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门诊部

 

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泉州市第一医院门诊部集医疗、科研与教学为一体的综合门诊分东街院区、城东院区两个门诊内科、外科、科、小儿科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮肤科、整形科、中医科、中医妇科、心理门诊等专业科室及多学科综合门诊、神经内科特色门诊(癫痫、帕金森、眩晕、睡眠障碍)等一系列特色门诊。专业进行二级分科如:肛肠科、造瘘口门诊、眩晕鼾症嗓音门诊、PICC门诊、糖尿病健康教育门诊等。此外,尚有多个专业设有亚专科:如肝胆外科、甲状腺外科、高血压门诊等。门诊医师以高年资深专家为主,学识博,经验丰富,副高及以上职称者达60%以上。门诊部还拥有二维彩色多普勒超声诊断仪、四维彩色多普勒超声诊断仪、3.0磁共振、16CT64排CTDR、DSA、ECT、心脏彩超、动态心电图、动态血压、碎石机、胃肠镜先进的检查仪器及血液学、生化、免疫、细菌学、肿瘤标志物等各种化学检验。门诊技术力量雄厚专业门类细化,医疗设备先进齐全2014年共接诊了156万人次患者

一、便捷的就医流程:

1、70台自助终端机放置在各楼层醒目的地方。患者可在终端机上进行自助缴费、自助结算、费用查询、预约挂号、取药排号等操作并设置收费窗口,满足不同患者的需求

2、开通12320预约挂号平台,拓展多种预约渠道,患者可通过自助终端机、电话、12320医生工作站、手机客户端多种途径预约1周内所有门诊专家与普通医师

3、门诊设有报告单领取窗口及报告单自助打印患者可根据需求打印报告单,减少反复排队。

4、门诊一层大厅设立便民门诊,为复检或体检患者开检查化验单

5、各楼层皆提供饮水和一次性杯子。

二、良好的就诊秩序

1、各候诊区前设置显示屏,不断滚动预约信息,可通过显示屏浏览患者预约信息,杜绝插队现象。

2、设立医技预约服务中心(门诊二楼收费处旁),医技检查的患者统一到医技预约服务中心预约,减少患者反复排队现象,优化医技科室候诊秩序。

3、门诊收费处、药房推行使用排队叫号系统,杜绝插队现象,减少患者排队等待时间。

三、温馨的便民服务:

1、常规检查(心电图、血常规、拍片等)检查后半小时内出具报告;

2、报告单快递服务,患者提出申请,门诊报告单领取处可通过快递公司将报告单邮寄到患者指定地点

3、一楼服务台设立医院投诉台,并接受患者投诉; 4、一楼大厅服务台导诊护士和志愿者为病人提供健康咨询、导诊服务。

5、为危重症患者、无陪伴老年患者、残疾人提供陪同检查、代办住院、代办出院等服务

6、门诊一楼免费为患者提供免费提供平车、轮椅,剪刀、老花镜 、针线包、笔 、纸等便民用具.

7、门诊饮料自助售卖机,满足患者的需求。