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强化党建引领,全面实施“暖心服务”

发布日期:2018-09-06    来源:泉州市第一医院    点击:57

  

为进一步解决群众就医过程中的服务短板,持续改善就医体验,提升群众获得感,9月4日下午,我院召开“暖心服务”三年行动动员大会暨活动启动会。为切实动员全员参与、积极行动、主动作为,动员会分别在东街院区、城东院区同时召开,由苏智军院长、潘群雄书记主持。院领导班子成员、行政后勤科室管理人员、各党支部全体支委、中级以上职称医务人员、窗口单位代表人员参加会议。

“暖心服务”三年行动是为贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想,贯彻市委提升公立医院医疗管理服务水平的专题会议精神,以改善人民群众就医体验感和获得感为主旨的主题活动。活动自2018年9月起,为期3年。为确保活动有效开展,根据《泉州市公立医院“暖心服务”三年行动实施方案》,我院成立了行动领导小组及办公室,并结合实际制订具体实施方案。 

动员会上,潘群雄书记就强化党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用强调,改善医疗服务是医院的永恒主题,基层党支部作为党在医院贯彻“为人民服务”宗旨的最基层组织者和具体实践者, 应积极投身到改善医疗服务的暖心行动中,发挥组织保障作用、带头作用、推动作用和凝力宣传作用,为促进医院社会美誉度和社会满意度的提升多做实事。他要求全院各党支部和广大党员、团员:一要突出政治功能,做暖心服务的思想和组织保障。二要突出示范带动,做暖心服务的行动和引领保障。三要突出创新驱动,做暖心服务的革新推动保障。四要突出正面宣传,做暖心服务的凝聚合力保障。 

苏智军院长总结强调,实施“暖心服务”行动,进一步深化改善医疗服务是当前医院工作的重点任务,要把提升群众就医的观感、体验感作为突破口, 以提高社会满意度为重点,将宣传弘扬医院文化理念、提升管理服务水平作为暖心服务的主要抓手,把“以人为中心” 的总要求落实到实际工作中。一是要提高认识、加强宣传。二是要做到三个坚持,务求实效。坚持以病人为中心,坚持以问题为导向,坚持服务和质量相结合。三是要落实责任,自查自纠。 

动员启动会上,谢文钦副书记针对“暖心服务”行动目标、具体举措等进行了详细解读,并结合工作实际进行责任分工。   

院直机关第一党支部书记林翠珑、门急诊第二党支部书记朱景法、神经内科李国前主任为“暖心服务”三年行动进行了表态发言。(骆佳媚、李珊虹)

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