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【暖心服务 * 党员带头,发挥先锋作用】

我为党旗添光彩,“暖心服务”作表率

发布日期:2018-09-27    来源:泉州市第一医院    点击:14

  

  “我为党旗添光彩,‘暖心服务’作表率。”医院党委始终坚持加强党的建设和领导,以党建提素质、以党建聚合力、以党建促提升,切实激发各党支部自主性和创造性,引导广大党员创先争优,自觉增强服务意识和服务能力,在推动落实医院暖心服务的各项任务中走前头、作表率,努力为改善和提升群众就医的观感、体验感。

——设立党员先锋岗,以实际行动践行服务承诺。自9月4日“暖心服务”全面启动以来,院各党支部结合各自所辖科室实际职能,鼓足干劲,积极行动,展现新气象,推动新作为。院直机关第一党支部作为行政职能党支部,认真落实党委和医院实施方案要求,以总务后勤、财务监察、医疗护理等各党小组为单位,对照12项行动任务,围绕强化能力素养树形象、美化环境更舒适、转变作风提效能、创新管理优流程等分别提出暖心举措73条,努力让群众就医更便捷、更安全、更有效。

  院门急诊支部、药供支部等党支部,积极关注患者需求,分别以门诊、急诊、药房等党小组所在窗口片区,先行设立了门急诊服务“党员先锋岗”、药物咨询“党员先锋岗”等,佩戴党徽、亮出身份、亮出职责,主动为群众提供问询、服务以及力所能及的帮助。随后,各临床医技党支部将结合实际,发挥专业优势,设立“党员先锋岗”诊室及医技窗口等,进一步发挥党员先锋模范作用,以实际行动提升暖心服务。


——强化有效志愿服务,发挥志愿者服务沟通桥梁作用。院党办牵头,9月5日,组织院内青年党员干部职工进行专题强化志愿服务培训,充分发动新进医务人员带头参与志愿服务在医院行动,为来院患者及群众提供引导、问询服务和帮助。促进提升群众入院第一观感、体验感。每人将完成50个服务时数,目前,参与院内志愿服务医护人员866人。另悉,下一步将主动与团市委及在泉高校团组织等联系,广泛招募吸收青年志愿者加入医院志愿服务,并推进与高校团组织社会组织共建结对志愿服务基地,进一步强化有效志愿服务,让来院群众真切感受温馨、暖心。


图:志愿服务岗前动员及培训

 

(党办)

 

 


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